JW중외제약(대표 신영섭)은 최근 공정거래위원회로부터 소비자중심경영(CCM) 인증을 획득했다고 11일 밝혔다.
CCM 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고, 관련 경영활동 개선을 지속하고 있는지 평가하는 제도로 공정위가 인증하고 한국소비자원이 주관한다.
JW중외제약은 조직 운영 전반에 걸쳐 소비자 관점을 반영하기 위해 노력하고 있다는 점에서 높은 평가를 받았다.
회사는 금년 4월 소비자중심경영위원회를 구성하고 신 대표가 위원장으로서 직접 조직을 관리·운영하는 등 고객 중심 경영활동을 전사적으로 추진하고 있다.
준법경영본부장을 최고고객책임자(CCO)로 선임해 소비자 권익 보호 시스템을 강화하기도 했다.
신영섭 대표는 “앞으로도 소비자를 최우선으로 고려하는 경영활동을 전개해서 고객가치 제고에 앞장서는 제약사로 자리매김하겠다”고 밝혔다.
이슬비 기자 (
