한양대학교병원은 한국CS아카데미 서비스 전문강사가 10월 초부터 매주 1~2회씩 전직원을 대상으로 ‘서비스 Basic’, ‘따뜻한 커뮤니케이션 스킬’ 등 친절교육을 실시하는 등 환자 만족도 향상과 친절한 문화 정착을 위해 전 직원을 대상 ‘친절한 병원 만들기’ 캠페인을 전개하고 있다.