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심평원 고객센터, 13년 연속 '한국 우수콜센터' 새창

건강보험심사평가원 고객센터가 한국능률협회컨설팅(이하 KMAC)에서 주관하는 ‘2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 한국 우수콜센터로 선정됐다.‘KSQI(Korean Service Quality Index)’란 한국산업의 서비스 품질에 대한 고객들의 체감 정도를 나타내는 지수로, 전문 모니터요원이 상담 전‧중‧후 3단계 서비스 품질 영역을 평가해 91점 이상 획득한 콜센터를 ‘한국 우수콜센터’로 선정한다.해당 조사에서 심사평가원 고객센터는 전년 대비 1점 상승한 KSQI 지수 93점을 획득, 13년 연속 …

2023-05-30 08:35:00
의원급 천식·만성폐쇄성폐질환 '흡입제 치료율' 저조 새창

고령화·대기오염 등 질환 발생 증가 불가피, 진료 포함 질(質) 우수 의료기관 공개

의원급 폐기능검사와 흡입치료제 치료를 시행하는 환자 비율이 여전히 낮은 것으로 나타났다.이는 의료기관에 검사장비가 구비돼 있지 않거나, 환자가 폐기능검사에 대한 필요성을 간과하는 경우 등 다양한 요인이 작용한 것으로 보이며 의료진과 환자 인식전환이 필요하다는 평가다.건강보험심사평가원은 지난 5월 28일 천식(9차)·만성폐쇄성폐질환(8차) 적정성 평가 결과를 심평원 누리집 및 이동통신 앱(건강e음, 병원평가)을 통해 공개했다.심평원은 만성호흡기질환 환자가 효과적인 치료를 받을 수 있도록 ▲1년에 한 번 이상 폐기능검사 시행 …

2023-05-29 06:38:16
불임 환자 지속 증가…진료비 5년간 '2배 늘어' 새창

심평원 "만혼·출산연령 증가·맞벌이 등 복합적 요인 작용"

최근 5년간 불임과 난임 시술현황최근 5년간 전체 불임치료 진료비가 2배(96.5%) 가까이 늘면서 사회문제로 대두되고 있다. 늦은 결혼과 출산연령 증가, 맞벌이 등의 복합적인 요인으로 관측된다.2022년 불임환자는 23만8,601명으로 1인당 진료비는 102만 5421원에 달했다. 30대가 불임환자의 71.8%를 차지했고, 인구 10만명당 불임 환자는 464명이다.건강보험심사평가원은 최근 5년간(18~22년) 불임과 난임시술에 대한 현황 분석 결과를 발표했다.불임은 피임을 시행하지 않은 부부가 정상적인 부부관계에도 불구하고…

2023-05-26 11:48:10
인하대병원, 40개 협력병원 대면교육 재개 새창

다양한 임상 경험과 노하우 등 공유

인하대병원 진료협력센터가 협력병원 40곳의 의료진과 실무자 약 100명을 대상으로 임상경험과 노하우를 공유하는 교육 세미나를 실시했다고 25일 밝혔다.이번 세미나는 코로나19 사회적 거리두기 해제 이후 처음 진행된 대면 교육이다. 인하대병원은 코로나19 발생 이후 협력병원 대상 교육을 온라인으로 시행해 왔다.강의는 ▲다양한 상처관리(외과간호팀 김미진 간호사) ▲환자 안전과 질 향상(가치혁신팀 신정애 팀장) ▲급성기 환자 퇴원지원 사업 안내(인천권역심뇌혈관질환센터 정지훈 사회복지사) ▲옴 감염 알아보기(피부과 황혜원 전공의) ▲손…

2023-05-26 06:58:41
유방암, 5년 6.9% 증가…조기치료 생존율 93.8% 새창

공단 "2021년 진료인원 26만9313명, 정상체중 유지·정기검진 중요"

유방암이 최근 5년간 6.9% 증가했다. 2021년 진료인원은 26만9313명으로 50대가 33%로 가장 많은 비중을 차지했다.폐경 이후 운동 등을 통한 정상체중 관리와 정기검진이 유방암 예방과 대처에 최선이라는 조언이다.국민건강보험공단은 건강보험 진료데이터를 활용해 2017년부터 2021년까지 ‘유방암(C50)’ 환자의 건강보험 진료현황을 25일 발표했다.진료인원은 2017년 20만6308명에서 2021년 26만9313명으로 6만3005명(30.5%↑)이 증가했다. 연평균 증가율은 6.9%다.2021년 기준 유방암 환…

2023-05-25 12:22:40
아주대병원, 기관생명윤리위원회 평가 '인증' 획득 새창

기간 2023년 4월 28일부터 2026년 4월 27일까지 3년

아주대병원이 보건복지부와 국가생명윤리정책원이 시행한 2022년 기관생명윤리위원회(IRB) 평가·인증에서 최종 인증을 획득했다고 25일 밝혔다. 인증기간은 2023년 4월 28일부터 오는 2026년 4월 27일까지 3년이다.복지부 기관생명윤리위원회(IRB) 평가·인증제는 기관위원회의 구성 및 운영 실적 등을 정기적으로 평가해 인증하는 제도로 기관위원회의 질적 수준을 제고하여 윤리적인 연구 환경 조성 및 연구대상자 보호 역량 확보를 위한 제도다.아주대병원은 이번 기관생명윤리위원회(IRB) 평가·인증에서 2개 영역, 5개 범주, 40…

2023-05-25 09:50:00
醫·藥·齒·韓 모두 힘든 밤샘협상…올해 종지부 찍나 새창

조재민 기자

[수첩] 2018년 새벽 5시를 비롯해 2019년 새벽 3시, 2020년 오전 8시 , 2021년 새벽 5시, 2022년 오전 8시 40분, 2023년 오전 10시.최근 6년 간 요양급여계약 수가협상이 타결된 시간이다. 5월 31일을 훌쩍 넘긴 지루한 밤샘협상은 어느 시점부터 피할 수 없는 연례행사가 됐다.국민건강보험법은 요양급여비용 산정에 대해 직전 계약기간 만료일인 5월 31일까지 체결토록 시한을 정하고 있다.하지만 매번 회의 차수를 변경하는 방식으로 이를 훌쩍 넘긴 6월 1일에서야 타결이이뤄졌다.…

2023-05-26 06:19:55
답답한 의약계…급여비 年 100조원 시대 '1% 밴딩' 새창

공급자단체 눈치싸움 시작, 병원과 의원은 '진료비 점유율' 논쟁 점화

대한병원협회 송재찬 부회장2023년 요양급여비용 2차 협상이 시작된 가운데 추가소요예산(밴드)가 정해지지 않아 공급자 단체들의 눈치싸움이 본격화됐다.지난해와 마찬가지로 공급자단체는 깜깜이 협상에 임할 수밖에 없는 셈이다. 금일 2차 협상에서는 각 단체별 인상 근거 마련과 제시에 초점이 맞춰졌다.24일 건강보험공단 영등포남부지사에서 대한병원협회와 대학약사회, 대한의사협회의 ‘요양급여비용계약 2차 협상’이 진행됐다.가장 먼저 협상에 나선 대한병원협회 송재찬 부회장은 지난해 병원 유형의 실적치에 대해 구체적으로 설명했다고 밝혔…

2023-05-25 06:01:41
심평원, 15년 연속 관리수준 진단 최고 S등급 새창

강중구 원장 "예방적 활동으로 개인정보 유·노출 사고 제로화" 선언

건강보험심사평가원이 ‘2022년도 개인정보 관리수준 진단’에서 15년 연속 최고등급(S등급)을받았다고 24일 밝혔다.개인정보 보호위원회가 주관하는 이번 평가는 중앙부처·지자체·공기업 등 799개 공공기관이 대상이다.해당 평가는 지난해부터 공공기관 경영평가 계량지표에 반영되며, 개인정보보호 관리체계 및 침해예방 활동 등을 진단하여 국민 개인정보의 안전한 관리기반 조성을 위해 매년 실시한다.평가영역은 법적 의무사항 이행 여부 중심의 61개 정량지표와 기관별 개인정보 관리 업무의 독창성·우수성 등 중심의 6개 정성지표로 구성된다.평가…

2023-05-24 18:35:45
150병상 규모 전남권재활병원 건립 최종 '무산' 새창

전남대병원, 재정투자심사 비용부담 재협의 '거절'

전남권재활병원 조감도지난 2017년부터 권역재활병원 공모 사업으로 추진되던 전남권재활병원 건립이 최종 무산됐다.재정투자 심사에서 비용부담 증가에 따른 3차례 재협의를 요청했지만, 수탁기관인 전남대병원이 이에 응하지 않은 데 따른 것이다.적자 운영의 우려가 큰 상황에서 늘어난 사업비가 발목을 잡았다. 당초 여수시는 사업비는 67억원을 책정했지만, 건축비와 인건비 등의 인상으로 사업비는 210억원까지 치솟았다.최근 전라남도 장애인복지과 '전남권역재활병원 건립사업 중단 최종 보고'를 공개했다.전라남도 장애인복지과는 전남대병원이 기…

2023-05-24 11:15:00

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