[기획 상]국내 대형병원들이 진료는 물론 서비스 분야에서도 ‘일류(一流)’로 인정받고 있다. 국내 전체 산업 분야를 대상으로 한 고객 만족도 서비스 평가에서 1~4위까지 모두 병원들이 차지했고, 미국 시사주간지 뉴스위크(Newsweek)와 글로벌 리서치 회사 스타티스타(Statista)가 발표한 세계 최고 병원 중 최상위권에 국내 병원들이 이름을 올렸다. 코로나19 위기 속에서 환자 중심 서비스와 세계 최고 수준의 우수한 진료로 ‘K메디칼’ 위상을 높이고 있는 국내 병원들을 조명한다. [편집자주]호텔과 면세점 등 전통 서비스…

[특별기고] 사회 정의를 위해서는 공천과 차기 총선 당선은 초개와 같이 버리고 소신껏 입법 활동을 하는 자들이 국회의원이라고 생각하는 분들은 더 이상 읽기를 멈추기를 권한다.현행범을 제외한 회기 중 불체포 특권, 국회에서 직무상 행한 발언에 대한 면책특권, 유급 보좌관 9명에 연봉 1억 4천만원 등 헤아릴 수 없을 정도의 어마무시한 특혜를 누리며 표를 구걸하기 위해서는 영혼도 팔 수 있는 자들이 국회의원이라는 필자 주장에 동의하는 분들만 정독을 청한다.논란의 간호법에 대한 이야기다.필자는 더불어민주당이 국민의힘 반대에도 …

척추 전문 우리들병원(회장 이상호, 병원장 신상하)은 최근 강원도 고성군청에서 지역민 척추 건강 증진을 위한 의료협약을 체결했다.대한민국 최북단 강원도 고성군은 인구 31%가 넘게 65세 이상 고령층이고 전국에서 인구 대비 의사수가 가장 적은 의료 취약지역이다.

오래 전부터 기업이나 기관에서 직원들 교육에 빠지지 않고 등장하는 중요한 강의의 주제는 소통일 것이다. 우리는 말과 문자를 기반으로 수많은 소통을 한다. 하지만 그만큼 자주 대두되는 이슈 또한 불통이다.소통과 불통! 단순히 생각해 보면 누군가의 말을 잘 듣고 글을 잘 읽으면 되는 아주 쉽고 간단한 과정이지만 현실은 너무나 어렵다. 그 이유가 무엇일까?소통이 불통이 되는 가장 큰 이유는 우선 이해 차이다. 한때 한국말로 한국 사람에게 이야기하고 이해했다는 답변을 들었는데 한참 후 상대가 인지한 내용은 심하게 왜곡된 경험이 있다…