[데일리메디 신용수 기자] 모바일 원격진료 및 처방약 배달 플랫폼 닥터나우와 대한약사회 간 분쟁이 점입가경이다.
닥터나우가 약사회가 사실 왜곡을 했다면서 반박하는 등 공세에 나선 가운데, 의료계는 원격의료 반대 차원에서 약사회 입장에 공감하는 분위기다.
닥터나우는 지난 23일 보도자료를 통해 “약사회가 비대면 진료 및 처방약 플랫폼 정상 이용 후 왜곡된 상황을 연출한 사실을 확인했다”며 “진료내역과 처방이력을 확인한 결과 약사회 실무자가 정상적인 서비스를 거친 후에도 왜곡된 정보를 연출해 복지부에 허위사실을 보고하고 편향된 정보로 언론과 국민을 호도했다”고 밝혔다.
그동안 약사회는 닥터나우 플랫폼에 반대 입장을 유지해왔다. 비대면으로 처방약을 받을 수 있는 플랫폼 자체가 문제라는 이유다.
닥터나우에 따르면 약사회는 정확한 전화 진료와 처방, 복약지도가 이뤄졌는데도 복지부 보고 문건에 ‘문자’로 진료를 나눴다는 내용을 기입하는 등 사실 정황을 뒤바꿨다.
약사회도 즉시 반격했다. 약사회 관계자는 “닥터나우에 대한 검증 차원에서 약사회 실무자가 처방·조제를 주문한 것은 사실”이라며 “하지만 어디까지나 공익적 측면에서 명확한 검증을 위해 확인한 것이지, 왜곡하거나 함정 주문한 사실은 없다. 닥터나우는 어떤 점을 문제로 지적하는지 명확히 밝혀달라”고 해명했다.
이처럼 원격의료 및 비대면 처방을 놓고 닥터나우와 약사회 간 분쟁이 악화되는 상황에서 대한의사협회 및 대한개원의협의회 등 의료계는 약사회 입장을 지지하는 모양새다. 원격처방에 앞서 원격의료부터 문제가 있다는 취지다.
박수현 대한의사협회 홍보이사 겸 대변인은 “우선 현행 비대면 진료는 코로나19 비상 상황에서 보조적 수단으로 허용된 것에 불과하다”며 “같은 병원에서 같은 약을 꾸준히 처방받아 복용해온 환자들을 보호할 목적으로 허가된 것이지, 비대면 진료를 본격적으로 허가한 것이 아니다”라고 말했다.
이어 “게다가 닥터나우에서는 수면제 처방 등 오·남용 우려가 있는 약물의 처방도 가능해 위험한 상황”이라며 “한의사가 의사인 것처럼 환자들을 비대면 진료하고 한약 처방하는 사례가 발견되기도 했다. 위험성이 있는데다 관리도 제대로 이뤄지지 못하고 있다. 닥터나우 플랫폼은 팬데믹 상황이 끝나면 언제든 위법으로 전락할 가능성이 있다”고 덧붙였다.
대개협은 일선 병·의원에서 처방 주체를 맡고 있는 개원의 단체인 만큼 닥터나우와 원격의료에 대해 비판했다.
김동석 대개협 회장은 “우리나라는 전 세계 어느 나라에도 뒤지지 않을 만큼 의료 접근성이 우수한 국가”라며 “국내 의료환경에서는 원격의료 및 처방이 본격화할 필요가 없다. 우리나라 실정에 안 맞는 플랫폼이다. 코로나19 방역 구멍을 막는 차원에서 한시적으로 시행하는 것 그 이상의 가치는 없다”고 평가절하했다.
이어 “오히려 원격의료 플랫폼은 최근 문제가 됐던 포털사이트 리뷰와 같은 길을 걸을 개연성이 크다”며 “협회 조사 결과 개원의 61.9%가 포털사이트 리뷰로 병원 평판이나 진료에 피해를 봤다고 답했다. 닥터나우도 차후 방송 출연 유명 의사 등 특정 의료기관 쏠림 또는 일부 병의원 기피 현상을 불러올 수 있다. 지역 의료환경에 악영향이 될 가능성이 농후하다”고 부정적인 전망을 했다.