세종병원, AI 챗봇·진료카드 기능 알림톡 도입
키오스크 예약자 도착확인·주차등록·하이패스 등록 기능 추가 2025-08-06 10:23
혜원의료재단 세종병원(이사장 박진식)은 인공지능(AI) 기반 대화형 챗봇, 진료카드 기능 포함 알림톡 등 시스템을 도입하고 키오스크 기능을 개선했다고 6일 밝혔다.기존 부천세종병원·인천세종병원 홈페이지 메인 화면 우측 상단 진료 예약시스템(푸름이 스마트 예약)에 실시간 AI 상담 기능이 추가됐다.이 ‘세종병원 AI 챗봇’은 오픈AI의 챗지피티-포오(ChatGPT-4o)를 기반으로 한다. 실시간 채팅을 통해 병원 이용자의 진료 예약·변경·취소 및 질환·병원 정보 안내를 자동으로 제공한다.기존 카카오톡 알림톡 서비스에 환자 등록카드(진료카드) 기능도 추가했다. 알림톡 하단 진료카드 기능이 적용된 바코드를 통해 진료 접수, 검사, 수납 등이 가능하다. 진료 예약증을 챙기거나 주민등록번호, 환자 등록번..

