[데일리메디 이슬비 기자] 헬스케어 데이터 양방향 플랫폼 기업 레몬헬스케어가 의료계 ESG(환경·사회·지배구조) 경영에 기여코자 비대면 서비스 개발에 앞장서고 있다.  

 

레몬헬스케어는 7월1일부터 서울대병원 앱에 실손보험 간편청구 서비스를 개시했다. 

 

이번 서비스 개시로 서울대병원에서는 병원 내 불필요한 종이 서류의 사용·발급이 줄고, 보다 효율적으로 진료비 수납·실손보험금 청구 등의 업무를 처리할 수 있게 됐다. 

 

레몬헬스케어가 개발한 앱 ‘청구의 신’을 통해서도 국내 28개 손해·생명보험사에 실손보험금 청구가 가능하다. 이 앱은 서울대병원 앱과 자동 연동된다. 

 

진료기록 사본을 우편·팩스로 제출하거나 사진으로 촬영해 앱으로 전송하는 복잡한 절차가 줄어든 것이다. 실손보험금 청구 소멸시효(3년) 내에 해당하는 통원 진료내역 확인이 가능하며, 여러 진료내역도 한 번에 청구할 수 있다는 설명이다. 

 

레몬헬스케어는 서울대병원 앱에 유료 제증명 서비스도 제공 중이다. 진료사실확인서·입퇴원사실확인서·장애인증명서 등 특수목적 서류가 필요한 환자의 편의를 높였다. 지난 5월 26일 서비스 개시 후 이용률이 매주 약 500만건에 달한다. 

 

회사 관계자는 “특히 지방에서 수도권 병원을 이용하러 오는 환자들이 직접 병원 창구에 방문하거나 키오스크를 이용하지 않고도 제증명 발급과 실손보험 간편청구 업무를 처리할 수 있게 됐다”며 “환자용 앱 활용도는 더욱 극대화될 것”이라고 전망했다. 

 

레몬헬스케어는 서울대병원의 진료비 후불 결제 서비스인 ‘진료비 하이패스’도 서울대병원 앱을 통해서도 등록할 수 있게 했다. 환자 신용카드를 병원에 등록해 수납창구 방문 없이 진찰·검사 후 일괄 결제하는 방식이다. 

 

홍병진 레몬헬스케어 대표는 “국내 의료문화를 선도하는 서울대병원이 모바일 제증명 발급 서비스를 통해 선도적으로 페이퍼리스(Paperless) 환경을 구현해 ESG경영을 실천함으로써 다른 상급종합병원에도 모바일 비대면 서비스가 확산될 것”이라고 내다봤다.