[데일리메디 박다영 기자] 대한간호협회(회장 신경림)가 9월 3일부터 간호사 전용 열린콜센터인 ‘널스톡’(NurseTalk, 상담전화 1588-6282)을 통해 통합안내 상담서비스를 시작한다.
널스톡 운영으로 대한간호협회의 간호사 회원은 누구나 열린콜센터인 ‘널스톡’을 통해 회원 고충상담, 면허신고, 일반상담 등 서비스를 제공받을 수 있게 됐다.
이용방법은 콜센터에 전화한 후 필요한 서비스를 선택하면 된다. 1번은 회원 고충상담, 2번은 보수교육 유예 및 면제, 3번은 협회 홈페이지 로그인 결제오류 동영상문제, 4번은 회원등록과 협회비 등 대한간호협회 행정업무를 안내한다.
원하는 항목을 선택하면 상담직원이 안내하는 방식이며 월~금요일 오전 9시부터 6시까지 상담을 받을 수 있다.
간협은 대표번호를 선택하는 방식으로 신속하고 편리하게 회원 상담이 이뤄질 것으로 내다봤다.
한편, 통합안내 상담서비스 명칭인 '널스톡'은 지난 7월 실시된 통합콜센터 명칭 공모전을 통해 선정됐으며 '간호사들이 말하다'라는 의미를 담고 있다.
박다영 기자 (
