한양대학교병원 간호부는 최근 신관 6층 세미나실에서 '2009년 제1회 간호부
성과보고회'를 열었다.

병원측은 "이번 보고회는 한 해 동안 환자 및 보호자에게 질 좋은 서비스 및 고객 만족 향상을 위해 노력한 부분을 평가함으로써 더 발전을 꾀하기 위해 마련됐다"고 말했다.

박혜자 간호부장은 "한 해를 뒤돌아보며 부족했던 점을 반성하고 보다 나은 신년을 맞이하자는 의미에서 이 모임을 열었다"며 "칭찬의 글이 115% 증가한 것은 고객만족 향상을 위한 노력이 있었기 때문"이라고 말했다.