서울성모병원 고객서비스 품질 만족도 1위
한국서비스품질지수 상급종합병원 부문 '9년 연속 Top' 선정 2024-11-06 13:02
가톨릭대학교 서울성모병원이 한국표준협회가 주관하는 2024년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가에서 상급종합병원 부문 1위를 차지하며 9년 연속 1위 영예를 이어갔다. 이는 서울성모병원이 ‘생명존중’의 가톨릭 영성을 바탕으로 한 환자 중심 의료서비스를 국내 최고 수준으로 제공하고 있음을 다시 한 번 입증한 결과라는 설명이다. 서울성모병원은 2013년 KS-SQI 조사대상에 포함된 첫해 전체 1위를 차지한 이래, 2016년부터 2024년까지 9년 연속 1위를 유지하며 지속적인 성장을 이뤄왔다. 특히 병원은 ‘국제의료기관평가위원회(JCI) 5차 인증을 획득하며 안전하고 체계적인 진료시스템을 더욱 강화했고 2023년(4차) 심평원 주관 환자경험평가에서도 우수한 성적을 거두며 국내..