한스바이오메드가 국산 가슴보형물 ‘바운스(BOUNS)’에 대한 평생 보장 및 무상 교체 등 워런티 프로그램을 운영한다고 5일 밝혔다. 

가슴확대 수술 환자를 대상으로 정해진 조건을 충족하면 보형물 삽입 기간 내 무상 교체를 지원한다. 보장 항목은 보형물 파열과 구형구축(Baker Grade III/IV) 등이다.

파열은 가슴확대와 가슴재건 모두 평생 보장하고 구형구축은 가슴확대의 경우 평생, 가슴재건의 경우 10년을 보장한다. 보장 조건을 충족하면 보형물 삽입 기간 내 무상 교체가 지원된다.

가슴보형물은 인체에 장기간 삽입되는 의료기기로, 시술 이후에도 정기 검진 등 지속적인 관리가 필요하다. 파열이나 구형구축은 시술 후 수년이 지나 발생하기도 한다.

의료기기 업계에서 흔치 않게 보장 기간을 장기간으로 설정한 워런티는 시술 이후 관리 부담을 제조사가 책임지는 사후 보장 제도라는 점에서 의미가 있다.

다만 보장 대상에 명시되지 않은 부작용 및 사이즈 불만족이나 심미적 결과, 수술 전·중 발생한 보형물 파열, 피막 개폐 과정에서 손상, 다른 제조사 제품인 경우 등은 보장에서 제외된다. 

한스바이오메드는 인체조직·의료기기 분야에서 축적한 품질 관리 역량을 바탕으로 바운스 사후관리 체계를 갖추고 공급 확대에 비례해 사후 책임 범위도 넓혀간다는 방침이다.

한스바이오메드 관계자는 “시술이 늘어날수록 바운스를 믿고 선택해 주신 분들에 대한 책임도 커진다”며 “그 신뢰에 보답코자 제품을 공급하는데 그치지 않고 시술 이후에도 오래 안심할 수 있는 관리체계를 이어가겠다”고 말했다.