강릉아산병원(병원장 유창식)은 환자와 보호자 진료 편의를 높이기 위해 모바일 애플리케이션(앱) 서비스를 본격 운영한다고 15일 밝혔다.

모바일 앱은 진료 예약부터 결제, 검사 결과 조회까지 병원 이용 전(全) 과정을 스마트폰 하나로 이용할 수 있도록 구현했다.

앱에서는 △진료 예약 및 취소 △진료 일정 확인 △진료비 간편결제 △검사 결과 조회 △처방약 조회 △실손보험 간편 청구 등 다양한 서비스를 이용할 수 있다.

특히 여러 기능 가운데 보호자가 환자 진료비를 대신 결제할 수 있는 ‘대리결제 서비스’는 지역 의료이용 환경을 고려한 기능이다.

강릉아산병원이 있는 강원도 영동 지역은 고령인구 비율이 높고, 자녀가 수도권 등 타지역에 거주하는 경우가 적지 않다. 이로 인해 병원 진료 후 수납이나 각종 행정 절차를 보호자가 직접 돕기 어려운 상황이 빈번하게 발생한다.

병원은 이런 지역 특성을 반영해 보호자가 장소에 구애받지 않고 부모님 진료비를 대신 결제할 수 있는 서비스를 마련했다. 환자는 진료 후 별도 현장 수납 절차없이 귀가할 수 있으며, 보호자는 스마트폰을 통해 언제, 어디서 진료비를 확인하고 결제할 수 있다.

유창식 강릉아산병원장은 “모바일 앱은 단순히 병원 업무를 디지털로 옮긴 것이 아니라 환자와 보호자 이용 불편을 줄이기 위한 서비스”라며 “자녀와 떨어져 생활하는 고령 환자들이 병원을 이용하는 데 조금이나마 부담을 덜 수 있기를 바란다”고 말했다.