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[데일리메디 박대진 기자
] 세종충남대학교병원
(원장 나용길
)이 오는
7월
16일 진료 개시에 앞서 오늘
(1일
)부터 진료 예약센터
(대표번호
1800-3114)를 본격 운영한다
.
진료 예약센터 운영시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지이며 외래진료 예약, 예약날짜 변경, 예약 취소 등과 관련된 업무를 원스톱으로 처리하게 된다.
특히, 진료예약 7일 전부터는 ARS 음성 안내와 휴대전화 알림 문자서비스(SMS)가 세 차례 제공돼 병원을 이용하는 고객들의 만족도가 높을 것으로 기대된다.
나용길 원장은 “진료 개시에 앞서 고객 편의를 위해 예약센터 운영을 시작했다”며 “고객 중심의 친절하고 따뜻한 병원으로 자리매김하기 위해 더욱 노력하겠다”라고 말했다.
박대진 기자 (
