정부가 국립대병원을 중심으로 공공의료의 인공지능(AI) 전환(AX)을 적극 추진하고 있는 가운데 강원대병원(원장 남우동)이 선도적인 행보를 보이며 주목받고 있다.

1일 병원계에 따르면 강원대병원은 오늘(1일)부터 ‘AI 진료예약센터’를 본격 운영한다. 

‘AI 진료예약센터’는 AI 챗봇과 AI 음성상담(보이스봇) 기반 24/365 운영 서비스로 이를 통해 환자 중심 스마트 의료서비스를 강화한다는 방침이다. 

이용자는 별도 앱 설치 및 가입 절차 없이 성명, 주민번호 입력만으로 간편하게 진료를 예약할 수 있다.

병원 업무시간과 상관없이 24시간 상시 예약이 가능하며 기존 전화 예약 과정에서 발생하던 상담 대기시간과 이용 불편도 최소화했다.

또한 AI 챗봇과 음성봇을 통해 진료과, 의료진, 증상 등을 초성 검색만으로도 손쉽게 조회할 수 있다.

이번 시스템 도입은 정부가 추진하는 ‘AI 기반 진료시스템 지원사업’ 일환으로 해석된다. 이와 관련 정부는 지난 4월 국비 포함 총 142억 원을 투입키로 했다. 

강원대병원은 금년 하반기 보건복지부 주관 ‘보건의료 전주기 인공지능 전환(AX) 스프린트 사업’에도 참여하며 외연을 확장한다. 

이 사업은 서울대병원이 개발한 AI 기반 진료 정보 교류 플랫폼인 ‘스누하이(SNUH.AI)’를 바탕으로 환자 의뢰·회송 체계를 구축하는 것이 골자다.

개별 병원 EMR 및 PACS에 AI를 직접 연동해 의료 현장에서 환자 의뢰 및 회송 절차를 자동으로 처리하도록 돕는다.

정부는 이 같은 연계 모델을 표준화해 전국 공공의료기관으로 확대할 방침이며 6월부터 서울·강원·전남 등 3개 권역에서 우선 시행한다.

특히 강원 권역은 강원대병원과 함께 영월의료원, 강릉의료원, 평창 보건의료원이 협력할 예정이다. 

아울러 선정된 공공병원에는 올해 하반기 추진 예정인 ‘공공의료 AI 고속도로 사업’과 연계해 국가 그래픽처리장치(GPU) 및 공공 AX 전용망 등도 지원된다. 

강원대병원 측은 “AI 기반 기술을 지속 도입·확산하며 환자 중심 진료환경 조성 등 의료 혁신을 지속적으로 이어 나갈 계획”이라고 설명했다.