김민정 헬스와이즈 대표(제니스의 병원사람들의 경험 이야기 ⑨)
오래 전부터 기업이나 기관에서 직원들 교육에 빠지지 않고 등장하는 중요한 강의의 주제는 소통일 것이다. 우리는 말과 문자를 기반으로 수많은 소통을 한다. 하지만 그만큼 자주 대두되는 이슈 또한 불통이다.소통과 불통! 단순히 생각해 보면 누군가의 말을 잘 듣고 글을 잘 읽으면 되는 아주 쉽고 간단한 과정이지만 현실은 너무나 어렵다. 그 이유가 무엇일까?소통이 불통이 되는 가장 큰 이유는 우선 이해 차이다. 한때 한국말로 한국 사람에게 이야기하고 이해했다는 답변을 들었는데 한참 후 상대가 인지한 내용은 심하게 왜곡된 경험이 있다…
2023-04-03 05:37:00


